——2015年秋季營銷員銷售技巧培訓圓滿結束

      優(yōu)秀的員工來源于勤奮和善于學習，優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績來源于積累和善于鉆研。公司從9月份開始歷時一個多月，在班前會上組織各大賣場營銷員進行銷售技巧專題培訓，并對培訓效果進行跟蹤抽查考核，10月14日培訓考核圓滿結束。
      此次培訓，公司組織員工側重學習了經(jīng)營管理、推薦服務、顧客心理分析三大類別的知識，涵蓋營銷員角色定位、營銷員銷售技巧、不同類型顧客的心理特征應對方法以及如何處理顧客的投訴等貼近營銷員日常工作的具體技巧知識。在晨會上，通過抽查提問、員工互動、角色互換等靈活多樣的學習方式，使每位營銷員受益匪淺，同時也切身體驗到了學習的樂趣。紳士名流館、少淑休閑館、家居運動館三大賣場在這次培訓學習中，認真領悟、態(tài)度積極、準備充分，大部分營銷員能在較短的時間內熟悉學習培訓材料，熟練掌握銷售技巧及服務流程，并通過對角色的理解把學習的知識融會貫通到實際銷售工作中，考核滿意率較高。
      通過此次培訓，使參訓人員進一步提高了服務技能，豐富了接待藝術，學會了如何妥善處理顧客投訴，塑造了良好的員工職業(yè)形象。員工們紛紛表示，作為服務行業(yè)和形象窗口，不斷加強銷售技巧培訓，提升職業(yè)素養(yǎng)至關重要，員工形象也是企業(yè)潛在的品牌。大家一定會珍惜和利用這次學習機會，不斷完善、充實自我，樹立良好的職業(yè)道德規(guī)范。將所學的知識學以致用，理論聯(lián)系實際，創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績，為提升公司整體形象、增強企業(yè)核心競爭力貢獻自己的一份力量！