——公司開展3.15系列活動
在“3.15”消費者權(quán)益保護日來臨之際,為營造一個公平、誠信、快樂的消費環(huán)境,在公司的安排部署下,相關(guān)職能部室于3月10至13日對五大賣場各品牌專柜和商圈合作伙伴的物價標(biāo)簽進行了專項檢查,并對檢查中發(fā)現(xiàn)的個別柜組物價標(biāo)簽填寫不規(guī)范、破損模糊未及時更換等現(xiàn)象下達(dá)了整改通知。經(jīng)過整改,各賣場柜組都做到標(biāo)簽填寫完整、規(guī)范、真實、明碼標(biāo)價,不誤導(dǎo)消費者。此次檢查工作受到了品牌供貨商和消費者的積極支持和擁護。一位經(jīng)常到鼓樓購物的中年消費者來到一樓總服務(wù)臺,看到公司關(guān)于物價管理工作的一系列資料和檔案,由衷地感嘆道:自己一直以來都是鼓樓忠實的消費者,是因為在鼓樓購物放心、稱心,真真切切地體會到了什么叫實惠和誠信。
3月15日當(dāng)天,公司還配合市、區(qū)工商局及市消協(xié)在鼓樓廣場開展了主題為“新消費、我做主”的宣傳教育和紀(jì)念活動。活動主要宣傳新《消法》、新《廣告法》和《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》等內(nèi)容,進一步普及和提高消費者自我保護意識和能力,引導(dǎo)消費者科學(xué)、合理、文明消費。現(xiàn)場工作人員還為現(xiàn)場消費者發(fā)放了維權(quán)知識、售后服務(wù)、日用百科等宣傳資料。
在3.15系列活動期間,公司充分發(fā)揮誠信示范店的帶頭作用,樹立良好的行業(yè)新風(fēng)和企業(yè)形象,自覺維護消費者合法權(quán)益,促進行業(yè)健康、規(guī)范、有序發(fā)展。公司還設(shè)置了誠信經(jīng)營宣傳牌,從經(jīng)營、管理、服務(wù)、企業(yè)文化等多方位宣傳公司誠信形象,受到廣大消費者的肯定與好評。
此次3.15系列活動的開展,不僅向廣大消費者宣傳了公司整體形象,促進了消費者和經(jīng)營者之間的溝通與聯(lián)系,還為公司進一步樹立誠信形象、積極履行社會責(zé)任、努力營造和諧消費環(huán)境起到了積極推動作用。公司也將一如既往堅守誠信原則,恪守商業(yè)職業(yè)道德,嚴(yán)格遵守法律法規(guī),加強行業(yè)自律,積極發(fā)揮示范作用,堅決杜絕經(jīng)營中的價格欺詐和虛假宣傳廣告,創(chuàng)建更加良好的經(jīng)營環(huán)境。同時,公司號召商圈經(jīng)營者用實際行動著力打造以誠信經(jīng)營為核心的鼓樓商圈,引領(lǐng)誠信經(jīng)營文化,助推文化襄陽建設(shè),營造放心、稱心、舒心、和諧、快樂的消費環(huán)境。
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